Preguntas Frecuentes
- ¿Qué formatos de imagen admite ClarifyPix?
- Soportamos los formatos JPG, PNG y WebP. El tamaño máximo de archivo es de 20 MB.
- ¿Cuánto tiempo se almacenan mis imágenes?
- Todas las imágenes subidas y los resultados mejorados se eliminan automáticamente 1 hora después del procesamiento. No almacenamos sus imágenes de forma permanente.
- ¿Usas mis imágenes para entrenar IA?
- Nunca. Tus imágenes solo se utilizan para proporcionar el servicio de mejora que solicitaste.
- ¿Cómo funciona el sistema de crédito?
- Cada tipo de mejora cuesta un número específico de créditos. Los suscriptores básicos reciben 100 créditos/mes, los suscriptores Pro reciben 500 créditos/mes. Los créditos se reinician en cada ciclo de facturación.
- ¿Cuál es la diferencia entre Básico y Pro?
- Pro incluye escalado de 8× y 16×, 500 créditos/mes (frente a 100) y velocidad de procesamiento prioritaria. Básico cubre todas las funciones estándar hasta 4×.
- ¿Cómo funciona la prueba de 7 días?
- La prueba cuesta $1.99 (pago único) y te da 10 créditos válidos por 7 días. Está disponible una vez por usuario.
- ¿Puedo cancelar mi suscripción?
- Sí. Puedes cancelar en cualquier momento a través del Panel → Facturación, o directamente en tu cuenta de PayPal. Tu servicio continuará hasta el final del período de facturación actual.
- ¿Cuál es su política de reembolso?
- We offer a 30-day money-back guarantee on all subscription plans. Contact us at hello@clarifypix.com within 30 days.
- ¿Cómo funciona la mejora de escala con IA?
- Nuestros modelos de IA analizan su imagen en busca de patrones, texturas y bordes, y luego reconstruyen inteligentemente los detalles faltantes a resoluciones más altas, lo que es fundamentalmente diferente de la simple interpolación de píxeles.
- ¿Por qué necesito verificar mi correo electrónico?
- La verificación de correo electrónico ayuda a prevenir cuentas de spam y abusos, asegurando un uso justo para todos los usuarios.
- ¿Existe una versión gratuita?
- ClarifyPix es un servicio de pago con una prueba de bajo coste de 1,99 $. La tarifa de prueba nos ayuda a prevenir abusos y garantiza que los usuarios genuinos tengan la mejor experiencia.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos PayPal para todos los pagos. PayPal admite tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias según tu país.
- ¿Puedo usar ClarifyPix en el móvil?
- Sí. ClarifyPix es totalmente responsivo y funciona en navegadores móviles. Desde el móvil, puedes subir fotos desde tu cámara o una galería.
- ¿Qué modelos de IA utilizas?
- Utilizamos modelos de código abierto verificados alojados en Replicate: Real-ESRGAN, Clarity Upscaler, GFPGAN, DDCColor y más. Consulta nuestra página de Transparencia en IA para más detalles.
- ¿Qué significa 'Haz que cada píxel cuente'?
- Es nuestro compromiso con la calidad. Cada mejora está optimizada para preservar y realzar el detalle, no solo para hacer la imagen más grande.
¿Aún tienes preguntas? Contáctanos en hello@clarifypix.com