Questions Fréquemment Posées

Quels formats d'image ClarifyPix prend-il en charge ?: Nous prenons en charge les formats JPG, PNG et WebP. La taille maximale du fichier est de 20 Mo.
Combien de temps mes images sont-elles conservées ?: Toutes les images téléchargées et les résultats améliorés sont automatiquement supprimés 1 heure après le traitement. Nous ne stockons pas vos images de manière permanente.
Utilisez-vous mes images pour l'entraînement de l'IA ?: Jamais. Vos images sont utilisées uniquement pour fournir le service d'amélioration que vous avez demandé.
Comment fonctionne le système de crédit ?: Chaque type d'amélioration coûte un nombre spécifique de crédits. Les abonnés de base reçoivent 100 crédits par mois, les abonnés Pro reçoivent 500 crédits par mois. Les crédits sont réinitialisés à chaque cycle de facturation.
Quelle est la différence entre Basic et Pro ?: Pro comprend une mise à l'échelle de 8× et 16×, 500 crédits/mois (contre 100), et une vitesse de traitement prioritaire. La version Basic couvre toutes les fonctionnalités standard jusqu'à 4×.
Comment fonctionne l'essai de 7 jours ?: L'essai coûte 1,99 $ (une seule fois) et vous donne 10 crédits valables pendant 7 jours. Il est disponible une seule fois par utilisateur.
Puis-je annuler mon abonnement ?: Oui. Vous pouvez annuler à tout moment via le Tableau de bord → Facturation, ou directement dans votre compte PayPal. Votre service continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Quelle est votre politique de remboursement ?: We offer a 30-day money-back guarantee on all subscription plans. Contact us at hello@clarifypix.com within 30 days.
Comment fonctionne l'amélioration de la qualité par IA ?: Nos modèles d'IA analysent votre image pour en extraire les motifs, les textures et les contours, puis reconstruisent intelligemment les détails manquants à des résolutions plus élevées — fondamentalement différent de la simple interpolation de pixels.
Pourquoi dois-je vérifier mon e-mail ?: La vérification par e-mail aide à prévenir les comptes spam et les abus, garantissant une utilisation équitable pour tous les utilisateurs.
Y a-t-il une version gratuite ?: ClarifyPix est un service payant avec un essai à faible coût de 1,99 $. Les frais d'essai nous aident à prévenir les abus et garantissent que les utilisateurs authentiques bénéficient de la meilleure expérience.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?: Nous acceptons PayPal pour tous les paiements. PayPal prend en charge les cartes de crédit, les cartes de débit et les comptes bancaires selon votre pays.
Puis-je utiliser ClarifyPix sur mobile ?: Oui. ClarifyPix est entièrement réactif et fonctionne sur les navigateurs mobiles. Sur mobile, vous pouvez télécharger des photos depuis votre appareil photo ou votre galerie.
Quels modèles d'IA utilisez-vous ?: Nous utilisons des modèles open-source vérifiés hébergés sur Replicate : Real-ESRGAN, Clarity Upscaler, GFPGAN, DDCColor, et plus encore. Consultez notre page sur la transparence de l'IA pour plus de détails.
Que signifie 'Faites que chaque pixel compte' ?: C'est notre engagement envers la qualité. Chaque amélioration est optimisée pour préserver et améliorer les détails — pas seulement pour agrandir l'image.

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à hello@clarifypix.com